西荻窪ではたらく社長のブログ

「日本一、人を幸せにする会社を創る。」 浜商不動産代表取締役 小浜大忠のブログです。

幸せのサイクルをまわし、利益を再投資する

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浜商不動産では、「幸せのサイクル」という基本方針のもと経営を進めています。

まずスタートとして、わたしたちができるかぎりお客様へ最高のサービスを努力することで、“お客様の幸せ“を提供し、お客様が笑顔になることで、”メンバーの幸せ”が生まれるというサイクルです。そして結果として、売上と利益が出ることで、社会に対し税金を納め、“会社・社会全体の幸せ”を小さな規模ながら目指しています。

また、「利益から再投資」(お客様へのサービス拡充やメンバーへの昇給・研修・福利厚生の充実など)することで、さらに良いサービスを提供するように心掛けています。

今期に入ってからだけでも、不動産ポータルサイトの拡充、メンバー全員でのサービス合宿によるスキル強化、業務効率化のための社内システムの導入など積極的に取り組んでまいりました。第3四半期からは、新ホームページの「西荻賃貸ライフ」での情報発信や、いくつかの新たなサービスを提供することで、西荻窪の賃貸ライフを少しでも満足いただき、お部屋探しの方、借主様、オーナー様の幸せに近づくことができればいいなと考えております。

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第2四半期もおかげさまで好決算を迎えることができました。ひとえにいつもご来店、ご愛願いただいているお客様のおかげです。この場を借りて、心より感謝とお礼を申し上げます。

サービスの質と量を平行して向上し続けるよう、メンバー一同で今後も努力していきます。